adult

Clientul este personajul principal în orice contract comercial. Nu degeaba se spune „clientul nostru, stăpânul nostru”. Însă chiar în conceptul de „stăpân” este inclusă ideea de maturitate şi responsabilitate, de capacitate de a face alegeri în cunoştinţă de cauză şi de a le asuma, prin respectarea cuvântului dat şi a contractelor semnate.