Vânzarea sau achiziționarea unui imobil reprezintă cea mai importantă tranzacție pentru majoritatea, iar procesul în sine este, deseori, deosebit de anevoios pentru persoanele fără experiență în domeniu. Din lipsă de timp, dar și din nevoia unor recomandări profesioniste, mulți apelează la serviciile unei agenții imobiliare, caz în care agentul ales are rolul de partener de-a lungul procesului de tranzacție. Dar, clientul ar trebui să știe anumite lucruri despre agentul imobiliar.