Agenţii de colectare a creanţelor nu au voie să sune debitorul mai des de două ori pe săptămână, nu au voie să sune la ore nepotrivite, să folosească un limbaj vulgar, să îl ameninţe sau să îl hărţuiască, reiese din Codul de Conduită al Asociaţiei de Management al Creanţelor Comerciale (AMCC) prezentat miercuri de reprezentanţii asociaţiei.