Directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, Paul Anghel, îi sfătuiește pe români să-și cumpere biletele de avion de pe site-ul oficial al transportatorului aerian sau de la agenții de turism, pentru ca în cazul în care drepturile lor nu sunt respectate, să se poată adresa direct către aceștia.