Auchan România lansează asistentul virtual inteligent Felix, care le oferă angajaților suport tehnic
Auchan Retail România a implementat un asistent virtual inteligent pentru automatizarea serviciului de suport tehnic. Dezvoltat de Druid AI, platforma end-to-end pentru construirea de aplicații conversaționale de afaceri bazate pe inteligență artificială, asistentul virtual Felix este soluția identificată de retailer pentru eficientizarea și automatizarea proceselor din zona de IT helpdesk.