Băncile trebuie să investească în pregătirea continuă a personalului, să acorde o atenţie specială angajaţilor de la ghişeu, care intră în contact direct cu clienţii, să renunţe la aroganţă şi să manifeste benevolenţă faţă de clienţi, susţine guvernatorul Băncii Naţionale a României, Mugur Isărescu.
:format(webp):quality(92)/https://www.economica.net/wp-content/uploads/2016/03/mugur_isarescu_15415500-815x420.jpg)
:format(webp):quality(92)/https://www.economica.net/wp-content/uploads/2013/05/ziare_55789_31150800_38722700.jpg)
:format(webp):quality(92)/https://www.economica.net/wp-content/uploads/2012/03/groningen_30795200_08574500-632x420.jpg)
