În situaţia în care Platforma Informatică din Asigurările de Sănătate (PIAS) nu funcţionează, serviciile medicale şi dispozitivele medicale se acordă în regim offline, iar furnizorii de medicamente eliberează în sistem offline medicamentele din prescripţiile medicale online şi offline. Preşedintele CNAS emite ordin pentru ziua/zilele în care sunt PIAS a picat. Ordinul va conţine condiţiile de transmitere în PIAS a serviciilor acordate offline şi condiţiile de validare a acestora, în cazul imposibilităţii de a utiliza online sistemul al cardului, se arată într-un proiect de Hotărâre de Guvern publicat astăzi pe site-ul CNAS.