Şeful CNCAV, Valeriu Gheorghiţă, a declarat că persoanele vaccinate care nu au primit certificatul digital COVID-19, întrucât în locul lor au fost înscrise alte persoane în sistemul informatic, pot apela la un număr de call center disponibil la nivel naţional: 021.414.4425, de unde vor putea obţine informaţiile necesare pentru remedierea situaţiei.