„Angajații industriei serviciilor pentru afaceri au motivații comune legate de stabilitate, echilibrul dintre viața personală şi cea profesională, flexibilitate şi creştere profesională. Generațiile care au peste 40 de ani sunt mai motivate de stabilitate, de recunoașterea formală prin avansare profesională, creșterea salarială și bonusuri, în timp ce generația Millenials apreciază îndeosebi implicarea în cauze sociale şi flexibilitatea în muncă. Angajații sub 25 de ani sunt motivați de munca într-un mediu inovativ, de posibilitatea de învățare şi dezvoltare rapidă”, a spus Adrian Baron, vicepreşedintele Asociaţiei Business Service Leaders (ABSL).