Rolurile și activitățile desfășurate de profesioniștii din industria de IT au evoluat semnificativ în ultimii zece ani datorită convergenței tehnologiilor moderne de dezvoltare, platformelor de cloud și ofertelor de tip as-a-service care pot îmbunătăți semnificativ productivitatea generală. Un nou raport al International Data Corporation (IDC) oferă un studiu extins, cu detalii atât pentru rolurile tradiționale de operațiuni IT, cât și pentru noi roluri hibride.