Cu o valoare estimată de 375 milioane dolari în 2024, piața locală de Business Process Outsourcing (BPO) are toate premisele pentru a crește cu peste 30% în următorii cinci ani. România se afirmă astfel ca un hub strategic pentru investiții, mai ales datorită unei forțe de muncă bine pregătite, potrivit companiei Computer Generated Solutions (CGS) România, cel mai mare furnizor de outsourcing din piaţa locală.