Motivul real pentru care platformele de cumpărături online din afara Europei, precum Temu sau Shein, acceptă în multe cazuri să ramburseze banii clienților nemulțumiți, lăsându-i totodată să păstreze produsul, nu este neapărat legat de costurile logistice mari necesare returului, deși poate fi o rațiune.