Călătoriile cu avionul pot fi pline de surprize, fie ele plăcute sau mai puțin plăcute. De la întârzieri și anulări până la refuz de îmbarcare, astfel de incidente pot provoca stres și pot genera costuri suplimentare pentru pasageri.
Călătoriile cu avionul pot fi pline de surprize, fie ele plăcute sau mai puțin plăcute. De la întârzieri și anulări până la refuz de îmbarcare, astfel de incidente pot provoca stres și pot genera costuri suplimentare pentru pasageri.