Daktela, furnizor internațional de soluții software Call Center Omnichannel, anunță marți că intră pe piața din România. Lansată în 2005 la Praga, Daktela oferă soluții PBX în cloud și module Customer Care Omnichannel ce permit contactarea clienților B2B prin telefon, e-mail, SMS, webchat și rețele sociale, într-o singură platformă.