Dana Demetrian Dima, Vicepreşedinte Executiv Retail şi Private Banking BCR, este de părere că zona digitală va merge către 40%-45% în 2020, deoarece vin tot felul de tipuri noi de plăţi, care măresc aria digitalului. Vicepreşedintele celei de-a doua bănci ca mărime din România susţine chiar că în 5 ani până la 70% din piaţa bancară va fi digitalizată. În acest context, unul dintre primele produse pe care le va lansa anul acesta BCR este creditul de refinanţare 100% online.