Directiva Uniunii Europene privind drepturile consumatorilor a intrat în vigoare din 13 iunie şi începând cu această dată se aplică şi în România actele legislative naţionale care transpun această directivă. Printre avantajele aplicării noii directive se numără eliminarea tarifelor şi costurilor ascunse la servicii de Internet, eliminarea suprataxelor pentru utilizarea cărţilor de credit, o mai mare transparenţă a preţurilor, interzicerea opţiunilor predefinite pe site-urile Internet, şi termenul de 14 zile în care se poate renunţa la un contract de vânzare-cumpărare şi la bunul achiziţionat.