Evoluţia rapidă a tehnologiilor a transformat telefonul dintr-un obiect de folosinţă îndelungată într-un accesoriu pe care oamenii îl schimbă tot mai frecvent, în funcţie de anumite tendinţe. Când îşi aleg telefonul mobil, pe lângă preţul produsului, cumpărătorii iau de cele mai multe ori în calcul următoarele aspecte: dimensiunea ecranului, capacitatea de stocare, caracteristicile multimedia şi culoarea.