Negocierile realizate prin intermediul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) au adus un beneficiu de 1,015 milioane de euro, deopotrivă consumatorilor, cât și întregului sistem bancar din România. Astfel, suma precizată reprezintă o diminuare a efortului de plată pentru consumatorii români, obținută în anul 2018 și, în același timp, permitecontinuarea raporturilor contractuale în care s-au angajat cele două părți.Față de valoarea înregistrată în anul 2017, suma din 2018 este de peste trei ori mai mare.