Până la finalul lunii iunie, Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a rezolvat 5 dosare din cele aproape 120 de dosare existente acum. În cazul altor două dosare consumatorii au respins hotărârea CSALB, în alte 9 dosare procedura SAL aflându-se încă în derulare. Alte 42 de cereri depuse de consumatori în cadrul procedurilor SAL au fost clasate.