mediere conflicte clienti si banci

Banca Naţională a României propune constituirea unui grup de lucru interinstituţional care să înceapă demersurile pentru crearea unui organism de soluţionare a diferendelor dintre clienţii de servicii financiare şi furnizorii acestor servicii în a doua parte a lunii aprilie, a declarat luni directorul Direcţiei Juridice din BNR, Alexandru Păunescu, în cadrul Colocviului cu tema ‘Soluţionarea alternativă a diferendelor în domeniul bancar’.