neuromarketing

Economia empatică

Oamenii mai întâi simt, apoi gândesc, iar răspunsul emoțional îl influențează, în majoritatea cazurilor, pe cel personal. Înțelegerea felului în care funcționează împreună experiența emoțională, procesul de luare a deciziilor și comportamentul consumatorului este acum cea mai importantă provocare pentru o largă categorie de profesioniști. Trendul măsurătorilor de acest tip este unul dintre cele mai importante, din perspectiva ultimului raport Copenhagen Institute for Future Studies (CIFS), a cărei prezentare am urmărit-o în cadrul conferinței CIFS la Amsterdam de la finalul anului trecut.

Economia empatică