Unele sucursale BCR se închid și se relochează, altele se modifică și se transformă în agenții cashless, iar altele se transformă într-un nou concept de unitate bancară care oferă echipamente de ultimă generație și consiliere pentru clienți. Potrivit datelor băncii, peste 38% din sucursale sunt deja cashless. Oficialii BCR spun că cele trei direcții de dezvoltare a rețelei teritoriale a băncii sunt dictate și de o creștere de 40% a serviciilor și produselor achiziționate digital la BCR.