Economica vă prezintă un interviu cu Daniel Mereuţă, director general al companiei cu capital românesc Optima, parte a grupului specializată în servicii pentru afaceri, sau, cum nu le mai place celor din industrie să spună, call center. Aflaţi ce presupune să operezi o astfel de afacere, cât sunt salariile, care sunt cele mai mari probleme şi multe altele din interviul care urmează.