Majoritatea românilor, care aleg să îşi rezolve diferendele cu băncile pe cale amiabilă, sunt bărbaţi, provin din mediul urban, au vârste cuprinse între 31 şi 50 de ani şi au o problemă cu împrumutul la bancă, potrivit unei analize realizate la începutul anului şi publicate marţi de Centrul de Soluţionare Alternativă a Litigiilor din domeniul Bancar (CSALB), scrie News.ro.