Alexandr Jeleascov, Packeta România: rata de retur la magazinele online din România este în creștere
Dezvoltarea industriei de eCommerce din România, concomitent cu schimbarea comportamentului de consum al românilor – mai predispuși să facă mai multe achiziții online decât anii trecuți – generează pentru comercianții online o rată de retur mai ridicată. Potrivit legii în vigoare, consumatorii au la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a returna produsele cumpărate.