Clienţii care au accesat credite ar trebui în primul rând să negocieze cu banca noi condiţii şi abia în ultimă instanţă să apeleze la amânarea plăţii ratelor, dacă au dificultăţi financiare, se arată într-un comunicat al Centrului de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB), remis, miercuri, AGERPRES.