În situațiile în care echipamentele automate de preluare a ambalajelor (RVM-urile) nu funcționează corespunzător, comercianții au obligația de a asigura colectarea ambalajelor prin metode alternative, respectiv prin preluare manuală. Obligația este însă valabilă doar atunci când defecțiunea aparatului nu este remediată în termen de șapte zile.