Peste 60.000 de români lucrează în outsourcing, o piaţă care este estimată la 1,2 miliarde de euro şi a cărei valoare creşte cu cel puţin 20% anual. Salariile oferite românilor care muncesc în această industrie sunt în continuare cele mai mici din Europa, potrivit Smartree, unul dintre cei mai mari jucători din piaţa de externalizare a proceselor de resurse umane.