Pentru a creşte nivelul de satisfacţie a clienţilor, în plan global, din ce în ce mai multe contact centere investesc in solutii pertinente de customer experience pentru usurinta de interactiune de tip call-back.
Pentru a creşte nivelul de satisfacţie a clienţilor, în plan global, din ce în ce mai multe contact centere investesc in solutii pertinente de customer experience pentru usurinta de interactiune de tip call-back.