Oamenii, ca resurse, sunt active neprețuite ale oricărei organizații. Pentru ca o afacere să aibă succes, fiecare companie este obligată să își îmbunătățească forța de muncă prin alinierea strategiilor de resurse umane la cele mai recente tendințe. Una dintre aceste tendinţe este Feedback-ul continuu, o componentă a evaluării oamenilor cu scopul de a-şi îmbunătăţi productivitatea la locul de muncă. Despre toate acestea, am stat de vorbă cu Mihai Găvan, HCM Global Sales Director la TotalSoft, unul dintre cei mai importanți furnizori de sisteme informatice de business din Europa Centrală și de Est.