Soluţionarea alternativă a litigiilor prezintă multe beneficii pentru clienţi, iar cadrul secundar emis de către Autoritatea de Supraveghere Financiară(ASF) începând cu 2016 pune accentul pe soluţionarea alternativă ca o variantă rapidă şi mai ieftină de a rezolva diferendele, a declarat marţi Călin Rangu, director ASF.