Temerile consumatorilor privind securitatea datelor personale încetineşte dezvoltarea cumpărăturilor online, arată sondajul PwC Total Retail Consumer Survey 2015. Deşi magazinele tradiţionale rămân principala alegere a consumatorilor, 20% dintre aceştia preferă să facă cumpărături online utilizând computerele personale, 10% fac cumpărături prin intermediul tabletelor, iar 11% via telefoane mobile, arată sondajul realizat pe baza răspunsurilor a 19.000 de consumatori din întreaga lume.