webhelp cumpara csm

Grupul francez Webhelp, unul dintre cei mai mari jucători europeni în domeniul externalizării relaţiilor cu clienţii, asimilează compania CSM, devenind al doilea jucător pe piaţa elveţiană de outsourcing, şi face prima sa achiziţie în afara Europei prin cumpărarea societăţii Callpex din Turcia, ajungând al patrulea jucător din piaţa turcă de profil. Cele două achiziţii reprezintă pasul decisiv pentru expansiunea internaţională a grupului care vrea venituri de un miliard de euro în EMEA, în anii următori.