Tehnologia care revoluţionează stadioanele: Experimentul SAP pe arena de la Bayern Munchen ne arată cum vom merge la concerte şi meciuri VIDEO

Organizarea unui eveniment pe stadion poate fi o experienţă logistică plină de provocări, începând cu traficul auto din jurul stadionului care trebuie monitorizat, locurile de parcare, accesul în incinta arenei, asigurarea cateringului şi până la evacuarea stadionului în condiţii de siguranţă pentru câteva zeci de mii de oameni.

Pentru a optimiza fluxul de oameni, cei de la SAP au gândit o soluţie ce beneficiază de tehnologia IoT (internet of things), prin care colectează date de la diferite sisteme din şi în jurul arenei, inclusiv din parcare, de la sistemele de intrare şi din casierii.

Soluţia apoi consolidează şi procesează aceste date şi detectează situaţii critice înainte de a apărea. Aceasta analiză a datelor este afişată în timp real personalului şi conducerii clubului printr-o aplicaţie mobilă şi pot lua decizii specifice. De exemplu, dacă aplicaţia arată că o anumită zonă a stadionului este mai aglomerată, pot decidă să trimită mai mulţi angajaţi acolo care să ajute la decongestionare, fie că se deschid mai multe case de marcat sau porţi de acces.

Astfel, fanii vor avea o experienţă cu mai plăcută în momentul în care caută un loc de parcare pentru că senzorii montaţi acolo vor indica cu precizie locurile libere sau vor sta la cozi mai scurte în faţa intrărilor şi casieriilor.

De asemenea, compania a dezvoltat o aplicaţie pentru mobil şi pentru spectatorii de pe cele două arene. Printre beneficiile utilizatorilor se numără faptul că pot să obțină informații în timp real despre transportul în comun și blocajele de trafic spre Arenă, să primească statistici despre meci sau concert în timp real, să vadă în timp real ce puncte de vânzare mâncare sau băuturi și ce toalete sunt mai aglomerate pentru a le evita sau să primească informaţii cu privire la reducerile şi ofertele produselor vândute pe arenă.

„Până la urmă evenimentele, mai ales cele sportive, sunt despre emoţie, iar oamenii trebuie să aibă o experienţă plăcută, nu să stea blocat în trafic în drum spre stadion, să se învârtă jumătate de oră până găsesc un loc de parcare sau să aştepte la cozi interminabile pentru a avea acces la eveniment. De asemenea, ideea e ca oamenii să petreacă cât mai mult timp la stadion şi să cheltuiască bani. Aşa că, înainte de a ajunge la arenă, pe aplicaţie pot fi trimise alerte cu promoţiile de care poţi beneficia dacă vii cu o oră mai devreme. Acest lucru îi ajută şi pe organizatori să gestioneze mai bine fluxurile de oameni”, a declarat pentru ECONOMICA.NET, pre-sale consultant SAP, Alexey Yakuba, la SAP Now 2018 – The Intelligent Enterprise.

Senzori au fost montaţi şi pe scaunele celor două arene, aşa încât organizatorii pot să ştie în timp real ce locuri sunt ocupate, şi care parte a stadionului este mai aglomerată. Astfel, în zonele aglomerate, mai ales la finalul evenimentului, pot anunţa promoţii la magazinele din acea zonă, ceea ce îi determină pe oameni să mai petreacă timp fără să se plictisească, iar organizatorii pot evacua spactatorii din alte zone fără a se crea aglomeraţie la ieşiri.

Pe lângă dotarea stadionului Allianz Arena, SAP a dotat şi echipa de fotbal FC Bayern Munich cu o tehnologie care monitorizează jucătorii pentru a colecta date despre modul de joc şi a le îmbunătăţi performanţele. Pentru ca astfel de soluţii nu pot fi folosite în timpul meciurilor oficiale, aceasta este utilizată doar la antrenamente. De asemenea, şi jucătoarea de tenis Simona Halep a ales să folosească la antrenamente această tehnologie.

Tehnologia IoT prin care dispozitivele sunt conectate între ele, pot aduce multe beneficii nu doar sportivilor, ci şi companiilor, care ar trebui să înceapă să se pregătească pentru acest tip de tehnologie încă de pe acum, crede Timothy Kaufmann, Business Development Manager Internet of Things SAP. 

„Văd o mulţime de şanse pentru diferite afaceri care vor să profite de această tehnologie. Este important pentru companii să înceapă deja procesul de digitalizare şi să nu aştepte cinci sau zece ani de acum încolo, să testeze tehnologia şi posibilităţile pe care le oferă, să se obişnuiască cu ea. Apoi bazându-se pe această experienţă, să adopte modelul de business potrivit”, a spus într-un interviu pentru ECONOMICA.NET, Timothy Kaufmann la evenimentul SAP Now 2018 – Welcome to The Intelligent Enterprise.

Oportunităţile companiilor ţin de scăderea costurilor de producţie, de mentenaţă sau de optimizarea fluxului de producţie. „Cred că există o mulțime de oportunități pe de o parte pentru ca procesele de afaceri să crească în ceea ce privește operațiunile de întreținere, operaţiuni, producţie, managmentul calităţii, logistică, optimizare. Şi, pe de altă parte, putem avea modele de business care pot influenţa în bine afacerea, mai ales dacă te muţi de la furnizorul de hardware către un furnizor de soluţii digitale, care nu vând doar senzori şi alte echipamente, dar care vând şi servicii digitale, servicii de predictibilitate, de monitorizare bazate pe colectarea datelor”.

Pentru a dezvolta această tehnologie, Kaufmann crede că firmele ar trebui să colaboreze între ele, în special pe ceea ce înseamnă colectarea de date care să fie analizate şi lucrează la găsirea unor parteneri cu care să facă aceste lucruri.

„Cred că viitorul tehnologiei va fi interesant (…) Pentru noi, la SAP, IoT este foarte important, iar viziunea noastră despre această tehnologie este că trebuie să lucrăm toţi la ea, nu este suficient ca fiecare să lucreze individual. Ai nevoie de reţele, ai reţeaua de active, reţeua de mentenaţă pe care le combini producătorul de maşini şi celălalte device-uri, operatorul unităţii de producţie. Toţi aceştia trebuie să colaboreze pentru a strânge date”, afirmă Kaufmann.

SAP România, subsidiara locală a SAP SE, și-a început activitatea în 2002 și are birouri locale în București, Timișoara și Cluj, prin intermediul cărora furnizează servicii de consultanță și de implementare a proiecteor bazate pe soluții SAP pentru clienți din Europa, Orientul Mijlociu și Africa. Potrivit datelor subsidiarei, circa 600 de companii din România utilizează soluții business SAP, prezente în domenii precum utilități, transporturi, bănci, asigurări, retail sau producție. Cu venituri de 23,5 miliarde de euro în 2017, SAP este unul dintre cei mai importanți jucători internaționali pe segmentul soluțiilor software pentru afaceri.