Imediat, fumul a înconjurat-o pe tânără iar fata a intrat în panică şi şi-a dat seama imediat că pantalonii i-au luat foc din cauza telefonului. Aceasta a început să se rostogolească pentru a opri focul, iar telefonul încă fumegând i-a căzut din buzunar.
Mama acesteia a spus că tânăra a fost dusă la cel mai apropiat spital, unde i-au fost tratate arsurile de gradul doi pe care le avea pe picior.
În general, cauzele care produc incendiile sunt bateriile care nu sunt avizate de producătorul telefonului, dar iPhone 5c are baterie încorporată, astefel nu se ştie foarte clar ce a determinat incendiul.