Vrei un credit? Viaţa din social media te-ar putea ajuta sau, dimpotrivă, împiedica
Nu se întâmplă încă în România, unde sunt 6.4 milioane de utilizatori, dar cu astfel de probleme se confruntă cetăţenii Statelor Unite ale Americii, unde mai multe firme care acordă credite se folosesc de Facebook pentru a studia comportamentul viitorului client, iar în funcţie de asta îi aprobă sau nu o aplicaţie pentru un credit, informează presa internaţională.
LendUp, o companie care acordă credite cu sediul în San Francisco, analizează studiază profilurile de Facebook şi Twitter al potenţialilor clienţi având în vedere numărul de prieteni al acestora şi cât de des interacţionează. Compania consideră potenţialii clienţi care sunt foarte activi pe Facebook sau Twitter mult mai stabili şi astfel scorul privind încerderea în ei că îşi vor respecta angajamentele de plată.
Neo, o altă companie din Statele Unite, cercetează profilurile de LinkedIn ale potenţialilor clienţi, iar cei cu un număr cât mai mare de contacte cu care au interacţiuni sau au un număr mare de recomandări îi dau companiei indicii despre cât de repede îşi va găsi respectivul un nou job.
Mai mulţi creditorii internaționali au folosit tactici similare pentru o perioadă. Lenddo, de exemplu, compania care acordă împrumuturi oamenilor din țările în curs de dezvoltare, respinge o cere de credit solicitanților care au în lista de prieteni de pe Facebook pe cineva care a rambursat cu întârziere un împrumut către ei. Băncile mari nu au început încă să folosească astfel de metode controversate, dar potrivit experţilor financiari este doar o chestiune de timp.
Companiile Neo şi LendUp spun că ele pot avea prin acastă metodă un control mult mai mare asupra riscurilor de a acorda credite persoanelor, unele dintre acestea respinse chiar de bănci, pentru că iau în calcul şi componenta vieţii şi interacţiunile din mediul virtual al aplicanţilor care le oferă indici semnificative, uneori chiar decisive atunci când acordă un credit.
Experţii financiari consideră că metodele prin care este verificată viaţa socială a clienţilor pot induce în eroare şi astfel companiile de credit să ia măsuri abuzive şi discriminatorii.
Sasha Orloff, CEO al LendUp, este de părere că o viaţă socială activă şi o reţea de prieteni sunt indicatori care îi asigură cu debitorul îşi va plăti sumele la timp.