Wizrom implementează soluţia eCars21 la 80 de reparatori Dacia Renault Nissan

Wizrom, unu dintre producătorii autohtoni de software a implementat soluţia de management al documentelor (DMS) eCars21 la 80 de reparatori Dacia Renault Nissan care vor obţine  o creştere a eficienţei operaţionale cu 50% ca urmare informatizării procedurilor de inspecţie a vehiculelor intrate în service.
Economica.net - lun, 11 mart. 2013, 09:38
Wizrom implementează soluţia eCars21 la 80 de reparatori Dacia Renault Nissan

Noua aplicaţie mobilă pentru eCars21, denumita Fişa Tur Vehicul / Certificat de Control (FTV/CC), permite reducerea considerabilă a duratei procedurii de inspectare a vehiculelor (completarea Fişei Tur Vehicul) la primirea în service prin utilizarea tabletelor conectate prin WiFi la DMS-ecars21, sistemul informatic al dealerilor.

Mai mult, consilierii service şi consilierii de piese de schimb pot genera vânzări de piese de schimb şi accesorii mai uşor datorită interacţiunii mai bune cu posesorii de autovehicule şi a completarii informaţiilor din Certificatul de Control pe tabletă.

„Implementarea soluţiei eCars21 de către Wizrom în reţeaua noastră de reparatori ne-a îmbunătăţit capacitatea de previzionare a necesarului de piese de schimb, ceea ce a însemnat o scădere a costurilor cu stocurile şi implicit rezultate de business mai bune. Primii reparatori au implementat această soluţie încă din 2006, acum avem 80 care o folosesc”, a declarat Mircea Coman, şef departament experţi – Direcţia Reţea Renault Commercial Roumaniei.

Implementarea aplicatiei mobile FTV/CC  de către Wizrom a simplificat procedura de inspectare a vehiculelor la primirea în service astfel: dacă înainte operatorul reparatorului completa un formular în scris (Fişa Tur Vehicul) cu constatările inspecţiei vizuale şi cu observaţiile clientului, iar apoi trebuia să transfere informaţia în computer, acum această procedură (completarea FTV) are loc direct, în interfaţa deschisă pe o tabletă conectată prin WiFi la sistemul informatic. Rezultatul este şi eficienţă operaţională şi impresie plăcută pentru client.

„Am eliminat foarte multă hârtie din acest proces şi, mai ales, am redus la o treime durata inspecţiei vizuale la preluarea autovehicului în service, ceea ce contează enorm pentru creşterea satisfacţiei clienţilor noştri. Toată implementarea a durat o singură zi, cu tot cu instruirea personalului, iar investiţia are un grad de recuperare accelerat”, a declarat Costel Stroe, director executiv concesiune S.C. Amat Piteşti S.A., dealer Dacia Renault – unul dintre reparatorii care folosesc deja soluţia mobila FTV pentru eCars21 implementată de Wizrom.

Potrivit studiilor efectuate  la nivel global, dealerii care folosesc o astfel de solutie ajung la o creştere a veniturilor per autovehiculul servisat de 10%, în decurs de şase luni de la implementare. Concret, veniturile înregistrate per autovehiculul servisat au crescut cu 30 de euro, în medie.  

„Este un bun exemplu de modalitate în care soluţiile informatice implementate de Wizrom ajută la o eficientizare a costurilor operaţionale în scurt timp de la implementare. Noi furnizăm o gamă largă de astfel de soluţii iar numărul clienţilor care le solicită este în continuă creştere”, a declarat Adrian Bodomoiu, director general Wizrom Software.

Te-ar mai putea interesa și
COP29 – Cel mai recent proiect de acord a fost respins de UE, SUA, China și statele arabe
COP29 – Cel mai recent proiect de acord a fost respins de UE, SUA, China și statele arabe
Ţările bogate şi cele în curs de dezvoltare nu s-au apropiat de un acord joi, în cadrul conferinţei privind schimbările climatice COP29 de la Baku, după publicarea unui proiect ce a fost......
Turiștii care aleg Grecia încep să se orienteze către lunile din afara sezonului de vârf tradițional
Turiștii care aleg Grecia încep să se orienteze către lunile din afara sezonului de vârf tradițional
În Grecia, cererea de călătorii în timpul verii se modifică, de la lunile de vârf tradiţionale iulie şi august, la ...
Vladimir Putin declară că Rusia a folosit o rachetă balistică hipersonică cu rază medie de acţiune pentru a lovi o țintă militară ucraineană
Vladimir Putin declară că Rusia a folosit o rachetă balistică hipersonică cu rază medie de acţiune pentru a lovi o ...
Preşedintele rus Vladimir Putin a declarat joi seara, într-un discurs către naţiune, că Rusia a lansat un atac cu rachetă ...
Agenția GMP & U a câștigat contul TAZZ
Agenția GMP & U a câștigat contul TAZZ
Agenția de comunicare GMP & U anunță că a câștigat contul Tazz, în urma unei licitații, completându-și astfel portofoliul ...