Wizrom implementează soluţia eCars21 la 80 de reparatori Dacia Renault Nissan

Wizrom, unu dintre producătorii autohtoni de software a implementat soluţia de management al documentelor (DMS) eCars21 la 80 de reparatori Dacia Renault Nissan care vor obţine  o creştere a eficienţei operaţionale cu 50% ca urmare informatizării procedurilor de inspecţie a vehiculelor intrate în service.
Economica.net - lun, 11 mart. 2013, 09:38
Wizrom implementează soluţia eCars21 la 80 de reparatori Dacia Renault Nissan

Noua aplicaţie mobilă pentru eCars21, denumita Fişa Tur Vehicul / Certificat de Control (FTV/CC), permite reducerea considerabilă a duratei procedurii de inspectare a vehiculelor (completarea Fişei Tur Vehicul) la primirea în service prin utilizarea tabletelor conectate prin WiFi la DMS-ecars21, sistemul informatic al dealerilor.

Mai mult, consilierii service şi consilierii de piese de schimb pot genera vânzări de piese de schimb şi accesorii mai uşor datorită interacţiunii mai bune cu posesorii de autovehicule şi a completarii informaţiilor din Certificatul de Control pe tabletă.

„Implementarea soluţiei eCars21 de către Wizrom în reţeaua noastră de reparatori ne-a îmbunătăţit capacitatea de previzionare a necesarului de piese de schimb, ceea ce a însemnat o scădere a costurilor cu stocurile şi implicit rezultate de business mai bune. Primii reparatori au implementat această soluţie încă din 2006, acum avem 80 care o folosesc”, a declarat Mircea Coman, şef departament experţi – Direcţia Reţea Renault Commercial Roumaniei.

Implementarea aplicatiei mobile FTV/CC  de către Wizrom a simplificat procedura de inspectare a vehiculelor la primirea în service astfel: dacă înainte operatorul reparatorului completa un formular în scris (Fişa Tur Vehicul) cu constatările inspecţiei vizuale şi cu observaţiile clientului, iar apoi trebuia să transfere informaţia în computer, acum această procedură (completarea FTV) are loc direct, în interfaţa deschisă pe o tabletă conectată prin WiFi la sistemul informatic. Rezultatul este şi eficienţă operaţională şi impresie plăcută pentru client.

„Am eliminat foarte multă hârtie din acest proces şi, mai ales, am redus la o treime durata inspecţiei vizuale la preluarea autovehicului în service, ceea ce contează enorm pentru creşterea satisfacţiei clienţilor noştri. Toată implementarea a durat o singură zi, cu tot cu instruirea personalului, iar investiţia are un grad de recuperare accelerat”, a declarat Costel Stroe, director executiv concesiune S.C. Amat Piteşti S.A., dealer Dacia Renault – unul dintre reparatorii care folosesc deja soluţia mobila FTV pentru eCars21 implementată de Wizrom.

Potrivit studiilor efectuate  la nivel global, dealerii care folosesc o astfel de solutie ajung la o creştere a veniturilor per autovehiculul servisat de 10%, în decurs de şase luni de la implementare. Concret, veniturile înregistrate per autovehiculul servisat au crescut cu 30 de euro, în medie.  

„Este un bun exemplu de modalitate în care soluţiile informatice implementate de Wizrom ajută la o eficientizare a costurilor operaţionale în scurt timp de la implementare. Noi furnizăm o gamă largă de astfel de soluţii iar numărul clienţilor care le solicită este în continuă creştere”, a declarat Adrian Bodomoiu, director general Wizrom Software.

Te-ar mai putea interesa și
Cât costă terenurile agricole din România. NAI: Creșterea ar putea să fie mai moderată decât în ultimii ani
Cât costă terenurile agricole din România. NAI: Creșterea ar putea să fie mai moderată decât în ultimii ani
Deși au cunoscut un deceniu de creșteri cuprinse între 25 și 40% în funcție de zonă, prețurile unui hectar de teren agricol din România rămân, în cea mai mare parte, sub media europeană......
Din 11 noiembrie se plafonează dobânzile pentru credite de consum. Anunț făcut de cel mai mare jucător: Acești clienți vor beneficia de oferte automate
Din 11 noiembrie se plafonează dobânzile pentru credite de consum. Anunț făcut de cel mai mare jucător: Acești clienți ...
Din 11 noiembrie intră în vigoare legea 243/2024 a cărei principală prevedere presupune limitarea costurilor pentru împrumuturile ...
Anunț important pentru sute de mii de români cu credite. Provident, cel mai mare IFN, lansează un card de credit unic în România
Anunț important pentru sute de mii de români cu credite. Provident, cel mai mare IFN, lansează un card de credit unic ...
Provident România, cel mai mare IFN independent de la noi, cu 180.000 de clienți activi și peste 1,2 milioane de clienți ...
Platforma Autovit a intermediat tranzacții de vehicule în valoare de 2 mld. euro în primele nouă luni din 2024
Platforma Autovit a intermediat tranzacții de vehicule în valoare de 2 mld. euro în primele nouă luni din 2024
În primele nouă luni din 2024 au fost tranzacționate aproximativ 95.000 de mașini pe Autovit.ro, cu o valoare totală ...